Tijekom ranih 80-ih Howard Schultz počeo je raditi kao direktor maloprodajnih operacija i marketinga u kavani Starbucks. Otišao je i otvorio II Giornale, specijalitet kafić koji se kasnije spojio sa Starbucksom tijekom kasnih 1980-ih. Schultz je postao CEO tvrtke i uspostavio veliku mrežu trgovina koja je utjecala na kulturu kave u cijelom svijetu
kavez Lise Marie i Nicolasa
Unatoč popularnosti i širokoj prihvaćenosti Starbucksa, mnogi su kupci zbunjeni veličinama u kojima dolaze njihova pića jer naziv ne odgovara veličina šalice . Zanimljivo, nije samo veličina ta koja dovodi u zabludu. Starbucks šalica koju naručite također može utjecati na dozu kofeina, koja varira između pakiranja toplih i hladnih napitaka. Je li to marketinška strategija?
Razlog razlike u veličini Starbucka
Pixel
Howard Schultz uveo je kavu expresso na američko tržište nakon povratka iz Milana u Italiji, gdje je posjetio preko 500 expresso barova. Oduševio se talijanskom kavom, a iskustvo ga je navelo da modelira sustav kave koji tako funkcionira u SAD-u.